Ingénieur support et formation (F/H) - Metrologic Group

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Ingénieur support et formation (F/H)

Category: Fonction support
Type: CDI
Place: France

Leader sur son marché grâce à ses compétences dans les solutions logicielles de mesure 3D, la conception de systèmes de contrôle dimensionnel et les services associés, Metrologic Group renforce ses équipes afin de poursuivre sa croissance.
Vous êtes passionné(e) par les environnements de technologies avancées et d’innovation, venez rejoindre nos équipes afin de participer au développement des solutions industrielles de demain !

Vos missions
Au sein de notre équipe jeune et dynamique de Support technique, vous participerez à la formation, au soutien
technique et métier auprès de nos clients en France et à l’étranger.
Vous aurez en charge les missions suivantes :
– Recevoir les demandes clients,
– Former et accompagner nos clients dans leurs problématiques techniques et métier,
– Valider le bon fonctionnement des produits avant ou pendant la phase de commercialisation,
– Faire le lien avec l’équipe développement et/ou commerciale pour des dysfonctionnements ou des demandes
d’amélioration,
– Faire évoluer les manuels utilisateurs et support de formation,
– Participer à des projets de développement et d’intégration de nos solutions chez nos clients.
Pour vous accompagner dans ces missions, Metrologic Group met en place un véritable parcours de formation et
d’intégration sur nos produits logiciels, appareils de métrologie 3D (tout type de technologies : MMT, Laser,
Optique, photogrammétrie …) et un soutien métier à nos méthodes.

Profil recherché
De formation ingénieur mécanique ou équivalent, complétée par une formation ou un séjour significatif dans un
pays anglophone. Vous êtes curieux, familier de l’outil informatique, doté d’un bon relationnel et vous avez un
goût prononcé pour les nouvelles technologies. Vous serez l’interface technique de notre société. Votre esprit
d’analyse permettra de trouver les solutions aux différentes problématiques remontées par les utilisateurs de
nos logiciels et de répondre à leurs attentes lors des formations que vous animerez.
Les déplacements sont pour vous une source de motivation car les missions chez nos clients en France et à
l’étranger sont fréquents. Une pratique opérationnelle de la langue anglaise est indispensable dans un groupe
résolument tourné vers l’international.
Le poste est basé à Meylan (38) et est à pourvoir en CDI.

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx, .rtf
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